5 złotych zasad obsługi klienta w social media

O obsłudze klienta w mediach społecznościowych mówi się już od dawna i teoretycznie nie jest ona żadną nowością czy zaskoczeniem. Wydaje się jednak, że wiele firm wciąż nie docenia tego kanału komunikacji ze swoimi klientami, co oczywiście stanowi duży błąd i może negatywnie wpływać na ich wizerunek. Prognozuje się bowiem, że obsługa klienta w Social Media będzie w dalszym ciągu rosła w siłę i w najbliższym czasie stanie się mocno dominującym trendem.

Read more


Nowe rozmiary grafik na Facebooka

Nowy rozmiar grafik na Facebooku

Koniec 2016 roku przyniósł istotną zmianę w sposobie wyświetlania pionowych zdjęć i grafik na Facebooku. Dotychczas wszystkie grafiki i zdjęcia Facebook automatycznie kadrował do proporcji kwadratu. Teraz marketerzy mają nowe możliwości!

Read more